Doğrudan Destek · 07
Tüm alanlarDijital Dönüşüm
Sistem kuruldu; iş hâlâ Excel'de mi?
- Başlangıç
- Tanışma görüşmesiİhtiyacı ve kapsamı birlikte netleştiririz.
- Kapsam
- İhtiyaca göreTek bir süreç de olabilir, bütün sistem yapısı da.
- Çıktı
- Karar raporuSıralanmış bulgular ve yatırım öncelikleri.
Dijital dönüşüm çoğu zaman bir yazılım satın alma kararına indirgenir. Oysa süreç tanımlanmadan kurulan sistem eski alışkanlığı yeni ekrana taşır; veri yine tablolarda, karar yine tahminle verilir. Biz teknolojiye değil, işin kendisinin ne kadar dijital çalıştığına bakarız: hangi süreçte, hangi veride, hangi kararda.
Hangi belirtiyle gelinir
- 01
ERP kuruldu, ama asıl iş hâlâ Excel tablolarında dönüyor.
- 02
Satışın, üretimin ve muhasebenin rakamı aynı konuda birbirini tutmuyor.
- 03
Ay sonu raporu için birkaç gün veri toplanıyor; rapor geldiğinde karar çoktan verilmiş oluyor.
- 04
Sistemler birbiriyle konuşmuyor; aynı bilgi üç ayrı yere elle giriliyor.
- 05
Yapay zekâ denendi, pilotta kaldı; kimse nerede değer üreteceğini söyleyemiyor.
- 06
E-faturaya geçildi, ama onay ve takip yine imza, telefon ve hatırlatmayla yürüyor.
İki başlangıç noktası
Yatırım yapıldı, karşılığı yoksa
Kurulu sistemlerin hangi süreçte kullanılmadığını ve iş neden yeniden tablolara döndüğünü çıkarırız.
Yeni bir yatırımın eşiğindeyseniz
Yazılım ya da yapay zekâ kararından önce süreçlerin, verinin ve ekibin buna hazır olup olmadığına bakarız.
Nasıl ilerler
- BelirtiSistemler, raporlar ve görüşmeler: ne kurulmuş, ne kullanılıyor, iş fiilen nerede yürüyor.
- MekanizmaVeriyi üreten süreç, el değiştirme noktaları ve alışkanlıklar: kopukluk nerede doğuyor.
- Kök neden ve kararÖnem ve aciliyete göre sıralanmış öneriler; her birinin sahibi ve takvimi.
Cevap aradığımız sorular
- Hangi kritik süreç sistemde, hangisi sistemin dışında yürüyor?
- Yönetimin baktığı rakam kaç elden geçiyor ve kimin rakamı esas alınıyor?
- Mevcut yatırımlar hangi kararı hızlandırdı, hangisini hiç değiştirmedi?
- Veri, sorumluluk ve yetki aynı yerde mi; bir kaydın sahibi belli mi?
- Yapay zekâ ve otomasyon için önce hangi süreç ve veri düzene girmeli?