انتقل إلى المحتوى
حدّدوا موعدًا لاجتماع تعارفي

الدعم المباشر · 07

جميع المجالات

التحول الرقمي

رُكّب النظام؛ فهل ما زال العمل على Excel؟

البداية
اجتماع تعارفينحدّد الحاجة والنطاق معًا.
النطاق
حسب الحاجةقد تكون عملية واحدة، أو بنية الأنظمة كلها.
المُخرَج
تقرير قرارنتائج مرتّبة وأولويات استثمار.

كثيرًا ما يُختزل التحول الرقمي في قرار شراء برنامج. لكن النظام الذي يُركَّب قبل تعريف العملية ينقل العادة القديمة إلى شاشة جديدة؛ فتبقى البيانات في الجداول، ويبقى القرار قائمًا على التخمين. نحن لا ننظر إلى التقنية، بل إلى مدى رقمية العمل نفسه: في أي عملية، وأي بيانات، وأي قرار.

الأعراض التي تأتي بها الشركات

  1. 01

    رُكّب نظام ERP، لكن العمل الحقيقي ما زال يدور في جداول Excel.

  2. 02

    أرقام المبيعات والإنتاج والمحاسبة لا تتطابق في الموضوع نفسه.

  3. 03

    يستغرق جمع البيانات لتقرير نهاية الشهر أيامًا، وحين يصل التقرير يكون القرار قد اتُّخذ.

  4. 04

    الأنظمة لا تتواصل فيما بينها، والمعلومة نفسها تُدخل يدويًا في ثلاثة أماكن.

  5. 05

    جُرّب الذكاء الاصطناعي وتوقف عند التجربة، ولا أحد يستطيع أن يقول أين سيُنتج قيمة.

  6. 06

    تم الانتقال إلى الفوترة الإلكترونية، لكن الموافقة والمتابعة ما زالتا بالتوقيع والهاتف والتذكير.

نقطتا انطلاق

إن استُثمر ولم يأتِ العائد

نحدد العمليات التي لا تستخدم الأنظمة المركّبة، ولماذا يعود العمل إلى الجداول.

إن كنتم على أعتاب استثمار جديد

قبل قرار البرنامج أو الذكاء الاصطناعي، ننظر في جاهزية العمليات والبيانات والفريق.

كيف نعمل

  1. العَرَضالأنظمة والتقارير والمقابلات: ما الذي رُكّب، وما الذي يُستخدم، وأين يسير العمل فعلًا.
  2. الآليةالعمليات التي تُنتج البيانات، ونقاط انتقالها، والعادات: أين ينشأ الانقطاع.
  3. الجذر والقرارتوصيات مرتّبة حسب الأهمية والإلحاح، لكل منها مسؤول وجدول زمني.

الأسئلة التي نبحث عن إجاباتها

  • أي العمليات الحرجة تجري داخل النظام، وأيها خارجه؟
  • كم يدًا يمر بها الرقم الذي تنظر إليه الإدارة، ورقم مَن يُعتمد؟
  • أي القرارات سرّعتها الاستثمارات القائمة، وأيها لم تغيّره إطلاقًا؟
  • هل تجتمع البيانات والمسؤولية والصلاحية في المكان نفسه، وهل لكل سجل صاحب معروف؟
  • أي العمليات والبيانات يجب ترتيبها أولًا من أجل الذكاء الاصطناعي والأتمتة؟