التنظيم والأفراد

الأعراض التي تأتي بها الشركات

1. 01

   كبرت الشركة ولم يكبر الهيكل: عمل اليوم يُدار ببنية وُضعت قبل عشر سنوات.

2. 02

   الأوصاف الوظيفية محفوظة في الملفات؛ لعمل واحد مسؤولان، ولآخر لا مسؤول له.

3. 03

   يتلقى الشخص نفسه تعليمات من مديرَين، والتعليمات متعارضة.

4. 04

   يرتفع الحد الأدنى للأجور كل عام، ويضيق الفارق بين ذوي الخبرة والقادمين الجدد.

5. 05

   حين يغادر موظف جيد تغادر معه معرفته، ولا أحد جاهز ليحل محله.

6. 06

   أُعلن التغيير وعُقدت الاجتماعات، وبعد ستة أشهر عاد الجميع إلى الطريقة القديمة.

نقطتا انطلاق

كيف نعمل

1. العَرَضالهيكل، والأوصاف الوظيفية، وبيانات الأجور ودوران العمل، والمقابلات: ما المكتوب، وما المُعاش.
2. الآليةالأدوار والصلاحيات والعادات التي توجّه العمل: أين يتراكم العبء.
3. الجذر والقرارتوصيات مرتّبة حسب الأهمية والإلحاح، لكل منها مسؤول وجدول زمني.

الأسئلة التي نبحث عن إجاباتها

• هل يتبع الهيكل التنظيمي الاستراتيجية، أم تشكّل حول الأشخاص؟
• هل لكل عمل حرج مسؤول واحد ومعروف، وهل تجتمع الصلاحية والمسؤولية في المكان نفسه؟
• هل عبء المديرين متوازن، وكم مستوى يمر به القرار؟
• هل يحافظ هيكل الأجور على العدالة والدافعية أمام التضخم وارتفاع الحد الأدنى للأجور؟
• هل للأدوار المحورية بدلاء، وهل التطوير مرتبط بخطة أم متروك للمصادفة؟