انتقل إلى المحتوى
حدّدوا موعدًا لاجتماع تعارفي

الدعم المباشر · 03

جميع المجالات

هياكل الحوكمة والقرار

مَن يتخذ القرار، ومَن يحاسِب عليه؟

البداية
اجتماع تعارفينحدّد الحاجة والنطاق معًا.
النطاق
حسب الحاجةقد تكون مسألة صلاحية واحدة، أو هيكل الإدارة كله.
المُخرَج
تقرير قرارنتائج وتوصيات مرتّبة.

في الشركة التي لا يُعرف فيها موضع القرار، يتراكم كل شيء على مكتب واحد: تضيع السرعة، ولا يستطيع المدير المحترف استخدام صلاحيته، ويبهت الخط الفاصل بين العائلة والشركة. نحن ننظر إلى المكان الذي يُتخذ فيه القرار فعلًا: في القاعدة المكتوبة، أم في الاجتماع، أم في الممر.

الأعراض التي تأتي بها الشركات

  1. 01

    حتى النفقة الصغيرة تحتاج إلى ثلاثة توقيعات، والعمل العاجل يضيع وهو ينتظر الموافقة.

  2. 02

    يُعقد اجتماع مجلس الإدارة من أجل المحضر، أما القرار الحقيقي فيُتخذ على مائدة العشاء.

  3. 03

    صلاحية المدير العام موجودة على الورق، ويكفي اتصال من أحد الشركاء ليتغير القرار.

  4. 04

    يُعاد فتح القرار في الاجتماع التالي، ولا أحد متأكد إن كان قد اتُّخذ أصلًا.

  5. 05

    الانتماء إلى العائلة يكفي لتولي منصب في الشركة، ولا تخضع الأدوار والأجور وتوزيع الأرباح لقاعدة مكتوبة.

  6. 06

    تسأل البنوك والمستثمرون عن الحوكمة، ولا يوجد سجل يبيّن ما يقرره مجلس الإدارة ومتى.

نقطتا انطلاق

إن كانت القرارات تتراكم على مكتب واحد

الصلاحية أولًا: نحدد أي قرار بيد مَن، وأين يتعثر، وما الذي يمكن تفويضه.

إن كنتم تستعدون للمأسسة

ننظر في قدرة مجلس الإدارة والخط الفاصل بين العائلة والشركة والقواعد المكتوبة على حمل هذا الانتقال.

كيف نعمل

  1. العَرَضالوثائق ومحاضر الاجتماعات والمقابلات: ماذا تقول القاعدة، وماذا تُظهر الممارسة.
  2. الآليةالمسار الذي يسلكه القرار: مَن يقترح، ومَن يوافق، ومَن يتابع، وأين يتوقف.
  3. الجذر والقرارتوصيات مرتّبة حسب الأهمية والإلحاح، لكل منها مسؤول وجدول زمني.

الأسئلة التي نبحث عن إجاباتها

  • أي قرار بيد مَن؟ وهل تتطابق الصلاحيات المكتوبة مع الممارسة الفعلية؟
  • هل يحدد مجلس الإدارة اتجاه الشركة، أم يصادق على ما حدث بالفعل؟
  • أين الخط الفاصل بين الملكية ومجلس الإدارة والإدارة التنفيذية، وأين تقف العائلة؟
  • هل تخرج الاجتماعات بقرارات، وهل تُتابَع هذه القرارات؟
  • هل تتناسب الصلاحية الممنوحة للمدير مع المسؤولية المنتظرة منه؟